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2026/04/28【サービス】同時購入施策のシステムエラーについてのお詫び

平素よりゲオオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、システム障害により、一部ご注文においてキャンペーン割引が正しく適用されない事象が発生いたしました。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■発生期間
 2026年4月25日(土)10:00 〜 4月27日(月)17:55
■対象キャンペーン
 ゲーム周辺機器・ソフト2点同時購入で合計金額より550円引き
■発生事象
 上記期間中のご注文の一部において、キャンペーン割引が正しく反映されておりませんでした

現在システム障害は改善されております。
なお、上記期間中に割引が正しく適用されなかったお客様につきましては、
改めてメールにてご連絡をさせていただきます。
恐れ入りますが今しばらくお待ちください。

同様の事象を発生させないよう改善に努めてまいります。
今後とも、ゲオオンラインストアをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。